Психология труда А. В. Карпов

08.10.2014 Октябрина 5 комментариев

У нас вы можете скачать книгу Психология труда А. В. Карпов в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf!

Проблема рационализации трудовой деятельности Скитяева И. Психологические аспекты социально-трудовой реабилитации больных и инвалидов Скитяева И. В условиях нашей страны тесно взаимодействуют глобальные тенденции развития производительных сил и специфические российские закономерности и особенности. Все это кардинально меняет и значительно усложняет как профессиональную деятельность в целом, так и большинство ее конкретных видов.

Отсюда принципиальные сложности, с которыми сталкивается в настоящее время психология труда как область знания и как психологическая дисциплина. Их сущность как раз и стоит в том, что мир труда, содержание и структура профессиональных деятельностей, система общественного разделения труда все это принципиально, качественно изменилось и продолжается меняться. Трансформируется сам объект этой науки, что не может не сказываться на всем ее содержании, на ее принципах и общих подходах.

Однако традиционная структура и содержание психологии труда достаточно консервативны и продолжают сохранять свою преобладающую связь с теми видами профессиональной деятельности, которые уже утратили или утрачивают свою ведущую роль в общественном разделении труда. Это, как правило, относительно простые виды профессиональной деятельности, которые легче изучать, на которых проще устанавливать те или иные психологические закономерности.

Сегодня, как никогда ранее, актуальной становится задача приведения в соответствие содержания психологии труда и мира профессий, ее объекта и ее предмета, придания этой науке более диверсифицированного и широкого характера, адекватного современным реальностям.

Это очень сложная комплексная задача, причем не только собственно научная, но и дидактическая. Она со всей остротой проявляется в учебной литературе. Традиционная классическая психология труда, отраженная в соответствующих учебниках, базирует- 5. Современный же мир профессий открывает иные реалии, диктует другие требования, связанные с необходимостью изучения нетрадиционных для классической психологии труда видов деятельности.

Именно с ними в первую очередь столкнется большинство выпускников вузов. Преодоление этого противоречия составляет наиболее общую и в то же время наиболее сложную, актуальнейшую задачу развития психологии труда. Среди глобальных изменений, происходящих в общественном разделении труда, необходимо в первую очередь отметить следующие трансформации.

Это и исчезновение многих отживших или отживающих свой век профессий. Это и изменение пропорций в соотношении разных типов деятельности выход на доминирующие позиции одних из них и утрата лидирующего положения другими. Наконец, это существенное изменение самого содержания большинства видов профессиональной деятельности в направлении его усложнения, ужесточения требований и к ее процессу, и к результатам, а также и к условиям выполнения.

Указанные изменения взаимодействуют с теми специфическими особенностями, которые присущи нашей стране, нашей экономике и обусловлены русским менталитетом и особенностями российского общества. Они также обострились в последнее время в связи с известными трансформациями самого нашего общества. Во многом они затрагивают основную сферу человеческого бытия его профессиональную деятельность. Так, под влиянием всех этих изменений структура и содержание отечественной психологии труда вынуждены резко расширяться за счет включения таких тем, которые были ранее совершенно несвойственны этой науке.

В частности, обострение конкурентных отношений на рынке труда и появление скрытой и явной безработицы ставят целый комплекс связанных с ней психологических проблем: Изменения основ общественного строя, переход на рыночные отношения при- 6.

Они не укладываются в традиционную отечественную психологию труда, но не перестают от этого быть именно видами профессиональной деятельности, причем наиболее сложными, ответственными. Важным направлением происходящих изменений, в котором переплетаются и глобальные тенденции, и специфические отечественные особенности, является изменение пропорции между двумя основными классами профессиональной деятельности субъект-объектным и субъектсубъектным.

Если в течение очень большого исторического периода явно доминировал первый из них, то в середине конце ХХ в. На первый план выходят именно субъект-субъектные виды деятельности, в которых предметом труда человека является другой человек педагогическая, управленческая, организационная, предпринимательская, врачебная, маркетинговая и др. Они становятся доминирующими в предмете психологии труда. Постепенно, достаточно медленно, меняется отношение и к самому труду. В результате такого переосмысления многие представители наиболее квалифицированных видов профессиональной деятельности приходят к необходимости изыскания средств для повышения эффективности своего труда.

Одним из них как раз и является знание собственно психологических закономерностей. Тем самым психологические знания о труде способствуют повышению профессиональной компетентности. Последняя является основным фактором, главной производительной силой индивидуального труда.

Поэтому, способствуя развитию профессиональной компетентности, психология труда также выступает фактором повышения эффективности профессиональной деятельности. Знания об основных психологических закономерностях, о психологических основах профессиональной деятельности рассматриваются сегодня как необходимый компонент общей культуры личности специалиста любого профиля. В силу этого психологические дисциплины, и в частности психология труда, получают все большее распространение в структуре учебного процесса факультетов, не только психологического, но и других профилей.

Из всего этого следуют два основных вывода: Это стратегическая задача развития психологии труда, и ее еще предстоит решить. Понимание психологии труда как общей психологии, но преломленной сквозь призму практической деятельности, позволило решить две задачи.

Во-первых, избежать размывания границ психологии труда, когда она в силу расширения своего предмета становится максимально широкой, но одновременно с очень неопределенной областью научного знания.

Во-вторых, определить специфику психологии труда как научного психологического направления. Она должна быть общей прикладной психологической дисциплиной. Это общая теория профессиональной деятельности и ее субъекта; только так можно отграничить ее предмет от других прикладных дисциплин, избежать поглощения психологии труда такими комплекс- 8. В силу этого при подготовке данной книги намеренно делался акцент именно на соответствующих общих и теоретических вопросах прикладной психологии профессиональной деятельности и ее субъекта.

Три из четырех ее глав посвящены тому, что можно условно обозначить как общая психология труда. Это главы, посвященные общей характеристике психологии труда ее предмета, объекта, методов, принципов, места в системе наук и др. В четвертой главе рассматриваются основные направления прикладной психологии труда профессиональные отбор и подбор, ориентация, подготовка, консультирование, а также психологическая рационализация и оптимизация деятельности и др.

Существуют два принципиально разных, хотя и взаимообусловленных пути ее решения. Первый технологический, состоящий в неуклонном технологическом совершенствовании, в прогрессе средств труда как таковых. Это базисный процесс развития производительных сил общества. Второй организационный, связанный с совершенствованием уже не столько технической стороны трудовой деятельности т.

Часто организация труда, базирующаяся на учете особенностей человека, оказывается даже более эффективной, нежели его интенсификация. Шкала интервалов предполагает не только упорядочение признаков по степени его выраженности, но и ранжирование признака по размеру, что выражается интервалами между числами. Преимуществом шкалы является то, что нулевая отметка может устанавливаться произвольно: Шкала отношений предусматривает операции равенства - неравенства, больше - меньше, равенства интервалов и равенства отношений.

Начало отсчета всегда фиксировано. По форме представления материала шкалы могут подразделяться на вербальные, опирающиеся на набор суждений, числовые, использующие числовые значения, и графические, основанные на использовании наглядного отображения признака.

Недостатком использования вербальных шкал является неоднозначность понимания используемых суждений, которая зависит от социокультурного и профессионального опыта, пола, возраста и других особенностей; числовых - субъективная сложность перекодирования вербальной или образной информации в числовую; графических - существенные индивидуальные различия в пространственном восприятии. В связи с этим они обычно используются в комплексе.

Метод наблюдения, понимаемый как целенаправленный сбор информации о фактах поведения и деятельности человека в различных естественных условиях, в применении к нашим целям может быть использован в том случае, если получение необходимой информации из других источников документации, опроса невозможно либо затруднено. Принципиально важными условиями его организации можно считать наличие четко сформулированных признаков проявления изучаемых качеств и ситуаций, в которых они проявляются, неоднократный его характер, обеспечение естественного характера наблюдаемой деятельности.

Информация о результатах наблюдения может быть представлена, как в качественной описательной , так и в количественной форме, с использованием, например, процедуры шкалирования. В качестве предмета наблюдения целесообразно выбирать те признаки проявления компетентностей, которые ясно и однозначно проявляются в поведении и деятельности и не имеют двойного толкования.

Хотя этот метод и является одним из наиболее информативных, он одновременно и один из самых трудоемких и существенно подверженных влиянию субъективных факторов, поэтому его использование для наших целей ограничено.

Анкетирование как целенаправленный сбор информации в ситуации заочного общения также может выступать как дополнительный метод работы. Он может быть использован для получения оценочных суждений экспертов, сбора информации о проявлении определенных признаках компетентностей от третьих лиц коллег по работе, учащихся, родителей, и самих педагогов. Обязательным требованием является четкая и однозначная формулировка вопросов, грамотный и полный подбор ответов, адекватная задачам исследования структурная компоновка вопросов, учитывающее особенности зрительного восприятия оформление анкеты.

Самооценивание можно рассматривать как важный инструмент, входящий в состав методического арсенала при оценке компетентностей, поскольку оно не только обеспечивает реализацию субъект-субъектного подхода в оценивании, но и используемое в комплексе с другими методами позволяет повысить объективность получаемых данных, обеспечить перспективность процедуры оценивания. История психологии Психология труда является относительно молодой отраслью.

Первые исследования начали проводиться в начале ХХ века в рамках психотехники. Мюнстенберг, Мид, Лей и др. Однако по настоящему широкое распостранение в Европе и США психология труда и организационная психология получили только после Второй мировой войны.

В году был проведен знаменитый Хотторнский эксперимент. Мэйо Элтон в - гг. Мэйо показал особую роль человеческого и группового факторов в трудовой деятельности и заложил основы социального менеджмента.

В основе концепции Мэйо лежат следующие принципы: Таким образом область исследований психологии труда определилась уже в первой половине века. Лидерство американских исследований в изучении трудовой деятельности проявилось в сильном влиянии американской психологии труда на Европу. Американская научная литература до сих пор остается наиболее авторитетным источником по психологии труда для большинства стран Европы.

На сегодняшний день это прикладная наука , обслуживающая различные стороны трудовой деятельности. Например, отбор кандидатов на вакантные места; разработка программ профессионального обучения и переподготовки кадров; проектирование средств предъявления информации; планирование организационных изменений и т. Начиная с х годов ХХ века исследования в области труда начали объединяться в новое научное направление эргономику.

В эргономический комплекс включаются прикладные разделы общей и инженерной психологии, физиологии и гигиены труда, антропологии, биомеханики. Аспекты научной организации труда, антропометрии, биомеханики, кибернетики, общей теории систем и т. Многие задачи эргономики общие с инженерной психологией: Спорные отношения между эргономикой и инженерной психологией последняя - часть первой; последняя - теоретическая основа первой и т.

Система трудовой деятельности Трудовая деятельность это система, следовательно она имеет определенную структуру, предназначенную для выполнения определенных функций. Система трудовой деятельности - это единство компонентов и их взаимосвязей.

Чтобы достичь нужного результата, каждая трудовая деятельность должна характеризоваться определенной психологической структурой. Психологическая структура - это строение и свойство тех психологических факторов, которые действуют в условиях выполнения задачи работником при определенной организации трудового процесса. Структурные элементы соединены многочисленными связями. Элементы структуры - условно неделимые ее части. Любая структура создана для реализации какого-то функционального свойства, ради которого она собственно и была создана, то есть своей основной функции.

Система образования создана чтобы реализовать функцию обучения. Функция - это процесс осуществления определенного результата. Любая деятельность, отмечает В. Шадриков, реализуется функциональной системой, которая на уровне психологического анализа выступает как психологическая система деятельности.

Поэтому анализ деятельности можно проводить в соответствии с архитектоникой психологической системы деятельности, раскрывая содержание отдельных ее компонентов. Любую деятельность можно охарактеризовать как со стороны развития, так и со стороны механизмов функционирования структуры.

При этом, Автор теории системогенеза деятельности подчеркивает, что в каждой конкретной деятельности различны: Трудовая деятельность имеет структуру. Психологическая структура - строение и свойства тех психологических факторов, которые действуют в условиях выполнения задачи работников при определённой организации трудового процесса.

В структуру входят составные части или компоненты системы, например, задачи и цели трудовой деятельности, способы принятия решения в трудовой деятельности, модели эталонов и так далее. В структуру входит взаимосвязь этих компонентов и регулярность установленных связей, то есть при наличии устойчивых связей структурные части тоже устойчивы и становятся функциональными единицами трудовой деятельности. Функциональные единицы неделимы, то есть их деление приводит к разрушению структуры.

Структура создаётся для реализации какой-либо функции. Структура в сочетании с функцией приводит к образованию системы. Система носит динамический характер, то есть развивается во времени. С позиций системного подхода отдельные психические компоненты в т.

Психологическая система деятельности это единство психических свойств, обслуживающих деятельность и их связей. ПСД есть целостное единство психических свойств субъекта и их всесторонних связей. Любая ПСД формируется на базе индивидуальных качеств личности путем их построения, переструктурирования, исходя из мотивов, целей, условий деятельности. Исходным материалом для формирования ПСД выступают потребности человека, его интересы, убеждения, установки, жизненный опыт, особенности отдельных психических функций, нейродинамики, свойств личности.

Любая профессиональная деятельность предстает перед учеником в виде обобщенного и закрепленного опыта и способностей предыдущих поколений. Этот опыт описан в учебных программах, инструкциях, алгоритмах и передается субъекту мастером-профессионалом.

Это как - бы эталонный вариант выполнения деятельности. То, что передается ученику, является нормативно-обобщенным способом деятельности НОСП - способ выполнения трудовой деятельности, обобщенный и закрепленный инструкциями. В процессе освоения деятельности ученик распредмечивает НОСД и осуществляет деятельность по-своему то есть как он умеет и как ему наиболее сейчас удобно.

Иначе говоря превращает его в индивидуальный способ деятельности ИСпД - способ деятельности , обусловленный индивидуально-своеобразным характером учета объективных и субъективных условий деятельности. В ходе этого процесса и происходит формирование ПСД. Формируется устойчивая система приемов, способов, ориентиров, стремлений, уровней достижений в выполнении деятельности. Это индивидуальный стиль деятельности ИСД - система деятельности, сформированная на основе индивидуальных особенностей личности.

ИСД является устойчивым и эффективным приспособлением личности к действительности. Индивидуальный стиль деятельности человека - это устойчивая индивидуально-специфическая система психологических средств, приемов, навыков, методов, способов выполнения некоей деятельности.

Достаточно устойчиво используемый способ достижения индивидом типичных задач, отличающийся от других возможных способов только своим процессом, но не результативностью. Интенсивность мотивации деятельности определяет наличие и степень выраженности стиля деятельности индивидуального.

Он позволяет людям с разными особенностями системы нервной, разной структурой способностей, темперамента и характера добиваться равной эффективности при выполнении деятельности разными способами, компенсируя индивидуальные особенности, препятствующие достижению успеха, процессом, но не его результативностью. В то же время он может быть неоптимальным с позиции эффективности деятельности. Например, при надобности работать в повышенном темпе человек с подвижным типом системы нервной может решать задачи на основе своей способности легко ускорять действия и переходить от одного состояния к другому; а человек инертного типа может опираться на свою предусмотрительность, внимание, систематичность.

Психологическая система деятельности специфически к каждой конкретной деятельности. Системогенез - это процесс формирования системы, в ходе которого определяется компонентный состав системы, устанавливаются функциональные взаимосвязи, развиваются отдельные компоненты.

Системогенез ПСД проходит ряд этапов: Формирование информационной основы деятельности. Формирование исполнительской части деятельности. Формирование системы профессионально-важных качеств. В результате формируется ряд блоков системы: Все блоки системы связаны между собой и выделение их в качестве самостоятельных достаточно условно.

Психологическая система деятельности формируется на основе индивидуальных качеств субъекта путем их реорганизации, перестройки, переструктурирования исходя из мотивов и целей деятельности.

В качестве основных принципов формирования системы выступает одновременная закладка основных блоков, дальнейшая гетерохронность, неравномерность, достаточность. Формирование системы нельзя рассматривать как автономное, последовательное формирование отдельных ее блоков. Архитектура действий по компонентному составу близка к архитектонике деятельности и при освоении действий закладываются основные блоки всей системы деятельности.

Любая деятельность начинает формироваться с определения цели деятельности. Цель деятельности выступает как а задача или уровень достижений, который ставит перед собой человек ; б образ это образ, которому должен соответствовать будущий результат. Центральным понятием в теории деятельности является мотив как внутреннее побуждение к деятельности; цель - как то, что в итоге должен получить человек. Цель деятельности представлена у субъекта в виде образа. Для эффективного выполнения деятельности необходимо сформировать информационную основу этой деятельности ИОД.

Иначе говоря, осуществляя любую деятельность, мы ориентируемся на ряд признаков, определяем, правильно мы действуем или нет. Такие признаки называют информационными ИП. Информационная основа должна включать признаки необходимые и достаточные.

ИП могут выступать как отдельные, независимые друг от друга, так и объединенные в системы ИП. Система ИП, приобретшая динамичный характер и обеспечивающая деятельность в целом, составляет информационную основу деятельности и называется информационной моделью. Информационной моделью называется организованное в соответствии с определенной системой правил отображение управляемого объекта, его системы управления, внешней среды и способов воздействия на них.

Иначе говоря ИМ это системно упорядоченные информационные признаки, сигнализирующие человеку как проходит процесс труда, как оценить результат, как адаптировать процесс деятельности. ИМ включенная в психологическую систему деятельности превращается в информационную основу деятельности. ИОД должна соответствовать ряду признаков: ИОД должна быть динамичной, то есть для различных уровней профессионализации ее полнота и качественная характеристика должна отличаться.

ИОД должна быть оперативной, то есть оцениваются только те ИП , которые позволяют осуществлять деятельность наиболее эффективно. ИОД должна включать ряд признаков, которые передаются только через реальную деятельность. ИОД представлена в 2-х формах: Материальной - совокупность сигналов, несущих профессионально - важную информацию.

Идеальной - образы сигналов и их значение то есть знание. Последняя является составной частью ПСД. Важнейшей чертой формирования ИОД является оперативность - тонкое приспособление всех звеньев ПСД к требованиям решаемой задачи.

Свойством оперативности обладает вся образная информация, используемая человеком в деятельности. Это универсальное свойство отражения человеком действительности. Оперативная ИОД - это функционально-смысловой информационный комплекс, включающий кроме образов и их связи.

В процессе освоения деятельность приобретает черты оперативности, происходит иерархизация информации. Часть информации по зоне отражения остается в сознании, часть переводится на подсознательный уровень. Особенностью трудовой деятельности является ее осмысленность. Мышление осуществляется образами, то есть каждому действию и трудовой деятельности в целом предшествует некоторая умственная модель, картина осуществляемого трудового процесса.

Она формируется на основе соотнесения текущей, поступающей информации о деятельности с той информацией и опытом, которая раньше имелась у работника. Эта картина называется концептуальная модель КМ. Концептуальная модель - это совокупность представлений человека о состоянии управляемого объекта, системы и внешней среды, возникшая на основе имеющейся информации, ранее накопленных знаний и опыта и сложившаяся применительно к решаемой задаче.

КМ это в основном термин инженерной психологии, но как механизм, обеспечивающий субъективное отражение состояния работника в труде - он универсален. У КМ обычно большая информационная избыточность, но актуализируется и осознается в конкретный момент лишь образы и схемы, связанные с непосредственно решаемой задачей. ИМ в практической деятельности выступает в качестве источника и основы КМ.

В КМ входят образы существующей ситуации и ситуации имевшей место в прошлом опыте. В нее входят и образы прогнозируемой ситуации, а также программы преобразования существующей ситуации в прогнозируемую.

Одна и та же деятельность , но с разными задачами формирует разные концептуальные модели. Шофер, который опасается, что не хватит бензина, имеет одну концептуальную модель деятельности, а тот , который опасается поломки двигателя в дороге - другую. Такой образ называется оперативным. Оперативный образ - идеальное отражение преобразуемого в деятельности объекта, складывающееся по ходу выполнения конкретного предметного действия и подчиненного задаче действия.

Оперативные образы - это регуляторы действия. Для них характерна двойственность и внутренняя противоречивость. Оперативный образ должен содержать только ту информацию, которая необходима для правильного совершения данного действия.

Поэтому, с одной стороны в оперативном образе происходит зеркальное отражение характеристик объекта, а с другой - функциональная деформация в сторону наиболее значимых для данной ситуации ИП.

Адекватностью степенью соответствия реальной действительности. Специфичностью принадлежностью именно этим условиям деятельности. Лаконичностью отсеканием всех незначительных для деятельности обстоятельств и информации. Функциональной деформацией усиленным отражением в оперативном образе наиболее значимой в данный момент информации. В зависимости от функции в регуляции действий, оперативные образы делятся на глобальные участвующие в преобразовании информации на протяжении всего действия в этом случае образ - как инвариант конечного заданного состояния объекта, образ строения объекта и этапные обеспечивающие текущую оценку и управление действием например, афферентные образы сличения текущего состояния с заданным.

Каждая деятельность в своем развитии приобретает черты оперативности. Цель, которая должна быть достигнута в данном действии, предстает в виде образа - эталона. Осуществляя способы действия, человек воспринимает рассогласование между фактическим состоянием объекта и тем, которое должно быть достигнуто в результате данного действия.

Организация предметного действия требует, чтобы это рассогласование было оценено на фоне всех имеющихся сведений о сложившейся в этот момент обстановке. Нейрофизиологическим механизмом такой оценки по Анохину выступает акцептор действия, то есть нервная модель параметров предвосхищенного реального результата. Это сравнение осуществляется путем обратной сенсорной связи. Основной механизм, закладывающийся в активационное обеспечение действия - афферентный синтез.

Афферентный синтез - это нейрофизиологическая основа психологической системы деятельности или действия. Афферентный синтез приводит к решению вопроса: Развитие психических функций рассматривается по Ананьеву как развитие - функциональных механизмов наиболее ранние, реализующие филогенетическую программу ; и - операциональных более сложных, возникающих на основе научения, воспитания, накопления опыта.

Каждая психическая функция имеет свои операциональные механизмы. Они и являются основанием для построения оперативных образов. Приступая к деятельности, человек использует ряд своих психических свойств как профессионально-важные. Однако их функциональные и операциональные механизмы не приспособлены к конкретным условиям деятельности. В процессе становления деятельности происходит перестройка операциональных механизмов в оперативные.

Для развития этих механизмов необходим определенный уровень сформированности функциональной системы деятельности афферентного синтеза. Так формируются оперативные образы, отражающие реальность. Они играют роль обобщенных схем поведения, сформированных в процессе обучения и тренировок. Для этого они объединяются в оперативные схемы восприятия, то есть цепочки оперативных образов, отражающих целые звенья деятельности. Действия и операции Деятельность осуществляется с помощью системы разнообразных действий.

Действие представляет собой структурный компонент деятельности, соотнесенный с ее целью. Действие может служить элементом анализа деятельности, то есть наименьшей подсистемой, сохраняющей все характеристики целого и неделимой на более мелкие части Чебышева Опр. Действие - относительно завершенный элемент деятельности, направленный на достижение определенной, промежуточной осознаваемой цели.

Действие может быть как внешним, выполняемым в развернутой форме с участием двигательного аппарата и органов чувств, так и внутренним , выполняемым в уме. Действие относительно самостоятельный процесс внешн. В отличие от собственно деятельности действие часто не имеет своего мотива, а подчиняется мотиву той деятельности, содержание которой они образуют. Относительная самостоятельность выражается в том, что одно действие может входить в разную деятельность.

При этом сохраняется прямая цель, но меняется лишь мотивация и смысл для субъекта. В разных видах труда действия имеют разный характер, но все имеют общие признаки: Действия классифицируются по различным основаниям: По целевой направленности самоконтроля и контроля По виду психической деятельности сенсомоторные, мнемические, интеллектуальные, перцептивные, имажинитивные По степени осознанности волевые, импульсивные По принадлежности виду деятельности трудовые, учебные, игровые, общения.

Действие определяется образом-целью имеет интенциональный аспект и условиями его выполнения операциональный аспект Существуют специальные классификации действий для трудовой деятельности. Остановимся на характеристике трудовых или по Казакову - рабочих действиях. По своим целям последние делятся на: Ориентировочные - действия по определению цели и условий деятельности, выяснению средств и путей достижения целей. Они бывают двух видов: Исполнительские - действия, последовательно реализующие общую цель деятельности.

Корректировочные - действия поправок, уточнений, изменений, информационные действия об ошибках. Завершающие - действия связанные с проверкой качества выполнения всех действий на завершающем этапе деятельности по их результатам. Соответственно критериями действия будут: Трудовая деятельность существует в цепи действий. Однако практическое выполнение деятельности связано с конкретными способами выполнения этих действий.

В деятельности шитья существует действие прикрепления пуговицы. Это действие можно выполнить вручную с помощью иголки и нитки, машиной, автоматом, приклеить пуговицу и т. Все это будут разные способы выполнения действия прикрепления к ткани пуговицы. Конкретный способ, которым выполняется действие называется операцией. Действие трансформируется в операцию. Поскольку в данном случае операция выступает как способ реализации психологического действия, то это психологическая операция.

Операция - это способ, каким выполняется действие. Операция определяется не самой целью, а условиями, в которых дана цель. Формирование операции происходит поэтапно. Общим механизмом формирования операции является: Производственная операция - наименьшая относительно законченная часть технологического процесса, осуществляемая с единой производственной целью, на одном рабочем месте, одним рабочим или группой, при помощи однотипных инструментов, приспособлений и сочетаний трудовых приемов.

С психологической точки зрения производственная операция - это предметное действие переработки информации о текущем состоянии производственного объекта для осуществления целесообразного воздействия на него. Производственные операции делятся на основные направленные на заданное преобразование предмета труда и вспомогательные обеспечивающие условия для такого преобразования.

Анализ производственных операций индивида в основном психофизиологический. При изучении операций, выполняемых группой лиц, используют методы социальной психологии. Полученные данные используются при проектировании трудовой деятельности. Движение - это конкретное исполнение операций. Они определяются траекторией, темпом, скоростью и силой. Рабочие трудовые движения входят в процесс труда как способ его осуществления и носят физиологический характер Платонов К. Выделяют следующие группы движений: Анализ многообразных предметных действий показывает, что все они в большинстве случаев складываются из трех относительно простых движений: Кроме этого в психологии принято выделять еще и другие виды движений: Во всех случаях необходима координация и согласованность движений друг с другом.

Различают три основных параметра трудовых движений: По мере развития техники движения становятся все более дозированными. Крупные силовые движения дробятся на более мелкие, вплоть до появления микродвижений.

В каждом рабочем движении, которым реализуется психомоторный процесс, различают три стороны: Учитывая структуру движения и необходимость соответствия этой структуре рабочей зоны на рабочих местах, различают: Б моторное поле - элементы рабочего поля, на которое может быть направлено двигательное воздействие работника. Во всех случаях необходима координация движений и согласованность их друг с другом.

Анализ рабочих движений человека показывает, что они зависят: Формирование действий, операций, движений подчиняется ряду закономерностей. Освоение отдельных действий носит неравномерный характер , как самих по себе, так и в общей структуре деятельности.

Различия в интенсивности роста показателей эффективности действия при освоении различных действий у одного и того же лица. Различия в темпах роста показателей одних и тех же действий у разных лиц. Гетерохронность развития различных действий необходимо учитывать при моделировании и освоении деятельности. Например, в ходе освоения деятельности необходимо добиться определенного уровня производительности , качества и надежности в целом. Но в процессе реального освоения вначале достигается определенный уровень по одному показателю и по определенной группе действий, а потом подтягиваются другие действия и показатели.

Исследование действий и операций предполагает выделение их психологической сущности и механизмов. Одним из таких важнейших механизмов является механизм формирования навыков. Формирование профессиональных умений и навыков Ранее было сказано, что конкретный способ выполнения действия превращает последнее в операцию.

Нередко цель действия перестает актуализироваться в сознании и оно используется как способ достижения цели другого более крупного действия, то есть как операция. Возможность выполнения операции без актуализации в сознании ее цели появляется в результате выработки соответствующих навыков. Навык это прижизненно сформированное умение что-то делать. Навык - это автоматизированный элемент сознательного действия, который вырабатывается в процессе его выполнения, представляющий координированное умение решать тот или иной вид двигательной, сенсорной, интеллектуальной или психической задачи.

Существуют навыки разных видов: В любом навыке можно различить психологическую и физиологическую стороны. Одними из первых в фило- и онтогенезе начинают вырабатываться моторные навыки, по мере выработки осложняясь сенсорными и интеллектуальными компонентами.

Двигательный навык это необходимый приспособительный элемент нормального функционирования человека и взаимодействия его с окружающей средой. Общая схема осуществления навыка заключается в следующем.

В процессе многократного воздействия на организм сходных раздражителей внешней среды у человека формируется определенная программа поведения , реакции на эти раздражители. Эта реакция не тождественна с одиночным ответом в схеме рефлекса. Она занимается выяснением того, какое влияние оказывают на людей структура промышленной орг ции, принятые в ней порядки, товарищи по работе, менеджеры, а тж физ.

Анатолий Викторович Карпов Дата рождения: Климов, Евгений Александрович — Эта статья или раздел нуждается в переработке. Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать данный сайт, вы соглашаетесь с этим. Другие книги схожей тематики: Психология труда Учебник В учебнике изложены основы психологии труда в соответствии с требованиями действующего государственного образовательного стандарта по данной дисциплине.

Твердая глянцевая, стр. Учебник В данном учебнике представлен материал, необходимый для знакомства слушателей с основами психологии труда и мира профессий. Основной акцент в работе сделан на подготовку современных школьников и… — Юрайт, формат: Учебник В учебнике подробно рассматриваются проблемы мотивации труда, психологической работы с состоянием трудового стресса, с функциональным состоянием работника на предприятии, вопросы регламентации режима… — Юрайт, формат: Учебник и практикум для академического бакалавриата В учебнике подробно рассмотрены основные разделы психологии труда, ее главные направления, проблемы и задачи.

Особое внимание уделено современным исследованиям вобласти психологии труда.